製造業｜技術力を営業価値へ変換

専門技術を詳しく説明しているにもかかわらず、発注担当者が自社課題との関係を判断できない製造業サイトを、営業支援型の情報構造へ再設計しました。

この事例の全体像

課題

設備、加工法、素材、精度などの技術情報は豊富でも、どの課題に対応できるか、相談すべき会社かが分かりにくい状態でした。

調査・分析

購買担当者、技術担当者、経営者が確認する条件、社内稟議に必要な根拠、発注前のリスクを整理しました。

顧客から提示された機能やページだけを前提にせず、閲覧者・利用者がどのような状況で情報に接し、何を判断し、どこで不安や負担を感じるかを確認しました。

アンドワンの判断

技術名称の一覧ではなく、課題、対応条件、品質根拠、事例、相談方法を結び付けました。

重要なのは、採用した施策の名称ではなく、なぜその施策が必要だったのかです。目的に対して不要な機能や情報は増やさず、判断に必要な要素を優先しました。

企画・実装

課題別・技術別導線、品質管理、設備、対応範囲、事例、FAQ、問い合わせ前の確認情報を設計しました。

成果・変化

技術を営業価値へ変換する製造業Web戦略の基本モデルとして展開しています。

この事例から分かること

製造業サイトでは、技術の高さよりも、発注側が自社案件への適合性を判断できることが重要です。

同じ業種であっても、企業の立場、顧客、商流、運用体制によって適切な施策は異なります。この事例の手段をそのまま再利用するのではなく、同じ判断方法を使って個別に企画します。

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